在普陀城管甘泉中隊轄區(qū)內(nèi),沿街商戶數(shù)量多、更新快。商戶裝修不文明的行為時有發(fā)生——施工噪音、揚塵擾民、建筑垃圾占路堆放妨礙通行、違法設(shè)置店招店牌——嚴(yán)重影響了市民群眾的公共利益,有損城市形象。商戶裝修規(guī)范化管理,已然成為城區(qū)治理的重點之一,亟需通過精細化的管理手段,強化管理、正確引導(dǎo)。城管中隊創(chuàng)新實踐,通過調(diào)整“靠譜”業(yè)態(tài)、掌握“靠譜”數(shù)據(jù),實現(xiàn)“靠譜管理。
跨前管理,規(guī)范裝修
為了跨前管理,規(guī)范商鋪裝修,城管中隊實行建設(shè)工程備案登記制度。即通過落實巡查——備案——核查——監(jiān)督的商鋪裝修監(jiān)管閉環(huán)流程,有效減少了因商鋪裝修而產(chǎn)生的各類占道、揚塵問題,同時通過上海市住建委微信小程序雙向聯(lián)動,提升城市市容面貌。凡是轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程(新建、改建、擴建、辦公用房裝飾裝修、商業(yè)用房裝飾裝修、店招店牌報備等)都需至城管中隊登記備案,填寫《甘泉路街道轄區(qū)建設(shè)工程項目備案登記表》,簽署《甘泉路街道轄區(qū)施工備案承諾書》,提供建設(shè)單位、施工單位身份證明(營業(yè)執(zhí)照、身份證等)、施工合同、渣土或建筑垃圾清運合同(若有)、占路許可(若有)、綠化調(diào)整、占用、遷移等審批手續(xù)(若有)等材料。商鋪的裝修也在備案范圍之內(nèi)。通過備案,城管中隊事先介入商鋪的裝修活動,一方面掌握建設(shè)方和施工方的相關(guān)信息,便于監(jiān)管,另一方面將注意事項、規(guī)范要求提前告知,普法宣傳全覆蓋。建設(shè)工程的備案信息會共享給中隊網(wǎng)格組和工地組,網(wǎng)格組負責(zé)核查是否所有裝修商鋪都已至中隊備案,消除監(jiān)管盲區(qū);工地組負責(zé)備案商鋪巡查執(zhí)法,糾正野蠻裝修、擾民裝修的行為。
借助平臺,夯實基礎(chǔ)
另外,城管中隊還借助了“商鋪信息小程序”,對轄區(qū)內(nèi)所有商鋪的基本信息(包括店鋪名稱、產(chǎn)權(quán)證、地理位置、營業(yè)執(zhí)照,衛(wèi)生許可證,兩證編碼,業(yè)主信息,員工數(shù)量,經(jīng)營業(yè)態(tài),商鋪面積、室內(nèi)外照片等)通過手機終端錄入數(shù)據(jù)后臺,并可在PC端和移動端后臺進行查看及修改,真正做到“一次輸入、終生受用”。城管隊員通過前期的網(wǎng)格全覆蓋巡查,反復(fù)核查商鋪信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;并通過每日動態(tài)網(wǎng)格巡查,對商鋪信息進行實時更新,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,夯實商鋪精細化管理信息基礎(chǔ)。
嚴(yán)格執(zhí)法,改罰并處
為進一步規(guī)范轄區(qū)內(nèi)工地文明施工,推進美麗家園建設(shè),城管中隊嚴(yán)格查控轄區(qū)內(nèi)工程工地文明施工及防塵工作落實情況,要求工程項目皆實行報備制度,落實負責(zé)人聯(lián)絡(luò)制度,建立工地負責(zé)人微信工作群,發(fā)現(xiàn)問題即時處理,日常巡查中采取隨機抽查加例行檢查相結(jié)合的方式全面覆蓋轄區(qū)內(nèi)工程項目。
城管隊員還化身“臨時工地安全員”,每日在巡查過程中強化教育宣傳,安排隊員對文明施工相關(guān)規(guī)定進行宣講,日常巡查中檢查施工手續(xù)、施工銘牌、圍墻設(shè)置等,一旦發(fā)現(xiàn)不文明施工行為及時教育,切實提高工地負責(zé)人及施工人員的守法意識。城管中隊嚴(yán)格按照建設(shè)管理方面法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,對整改不到位或未進行整改的施工單位進行行政處罰。
“靠譜”數(shù)據(jù),成效顯著
通過這套完整的施工備案流程,城管中隊能及時掌握轄區(qū)內(nèi)商鋪的動態(tài)。對新增的水果、食用類農(nóng)產(chǎn)品、小五金、電動車、南北貨、小足浴、小浴室、小餐館、小美發(fā)等業(yè)態(tài)進行前端控制,通過中端監(jiān)控對跨門營業(yè)嚴(yán)重的低端店鋪進行業(yè)態(tài)調(diào)整。通過引入商鋪信息小程序,建立“沿街商鋪信息數(shù)據(jù)庫”,城管隊員就能實時掌握商鋪相關(guān)信息,在問題處理的效率上得到顯著提升。同時,通過巡查——備案——核查——監(jiān)督的商鋪裝修監(jiān)管體系,有效減少了因商鋪裝修而產(chǎn)生的各類矛盾,實現(xiàn)后端高效治理。轄區(qū)內(nèi)的“網(wǎng)紅道路”黃陵路,就是通過完整的施工備案、精心改造、業(yè)態(tài)調(diào)整,從店招設(shè)計、店鋪陳設(shè)、業(yè)態(tài)規(guī)范、門前責(zé)任、等方面入手,“小馬路”更新升級為“網(wǎng)紅街”,讓“老街區(qū)”煥發(fā)了“新活力”。
地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展好比一口火鍋,現(xiàn)在普陀這口鍋已經(jīng)沸騰起來了?;疱佅旅娴?ldquo;炭”就好比普陀人干事創(chuàng)業(yè)的激情和熱情,濃郁的“鍋底”就是優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境、法治環(huán)境和配套的優(yōu)惠政策。下一步,普陀城管將繼續(xù)飽滿熱情、充滿干勁、落實施工常態(tài)管理,規(guī)范文明施工,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求營造整潔有序的轄區(qū)環(huán)境,爭取清除轄區(qū)內(nèi)低端業(yè)態(tài),吸引更多高品質(zhì)、搭配合理的“硬菜”落戶普陀,讓這口鍋更加熱氣騰騰、紅紅火火,真正做到“人靠譜(普)、事辦妥(陀)”!